شروط الاستخدام

شروط الاستخدام – Flux

مقدمة

مرحبًا بكم في متجر Flux. استخدامك لهذا الموقع وخدماتنا يعني قبولك بشروط وأحكام هذه الاتفاقية. تُطبق هذه الشروط على جميع التعاملات بينك وبين المتجر، وتشمل جميع المنتجات والخدمات الرقمية المتاحة على الموقع. يُرجى أيضًا مراجعة سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع والاستبدال للحصول على معلومات حول كيفية معالجة بياناتك وحقوقك في إرجاع المنتجات.

• المادة 1 – التعريفاتالمتجر: أي منصة إلكترونية تابعة لـ Flux، بما في ذلك الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
• المستهلك: الشخص الذي يستخدم الموقع لشراء منتجات أو خدمات.
• الاتفاقية: شروط وأحكام الاستخدام هذه التي تنظم العلاقة بين المتجر والمستهلك.

المادة 2 – أهلية المستخدم

يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر، وأن يكون قادرًا قانونيًا على استخدام خدمات المتجر. أي انتهاك لهذه المادة يحمّل المستخدم المسؤولية القانونية كاملة.

المادة 3 – طبيعة الخدمة

يلتزم المتجر بتقديم المنتجات والخدمات كما هو موضح في الموقع. قد يقدم المتجر خدمات إضافية، مثل الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع، حسب طبيعة المنتج أو الخدمة.

المادة 4 – استخدام المنصة

يجب استخدام الموقع والمنتجات بما يتوافق مع القوانين السعودية والآداب العامة. يُحظر استخدام المنتجات أو الخدمات لأغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة.

المادة 5 – الحسابات والتسجيل

عند التسجيل، يجب تقديم معلومات صحيحة وحديثة. يتحمل المستخدم مسؤولية حماية بيانات الحساب وكلمة المرور. يحق للمتجر إيقاف أو حذف الحساب عند مخالفة أي من الشروط السابقة.

المادة 6 – التواصل

يتم التواصل مع المستخدم عبر البريد الإلكتروني المسجل أو وسائل التواصل المتاحة. تعتبر جميع الرسائل الإلكترونية بمثابة مستند قانوني. يرجى التأكد من أن معلومات الاتصال الخاصة بك محدثة لتلقي الإشعارات المهمة.

المادة 7 – التعديلات والرسوم

يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط أو إضافة رسوم إضافية على المنتجات أو الخدمات. سيتم نشر أي تعديل على الشروط عبر الموقع أو إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل قبل دخوله حيز التنفيذ بمدة لا تقل عن 7 أيام. استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التعديلات يعني موافقتك عليها. لن تطبق الرسوم الجديدة إلا على المعاملات المستقبلية بعد تاريخ نفاذ التعديل.

المادة 8 – الدفع والأمان والفواتير

1. يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة في الموقع، بما في ذلك بطاقات الائتمان أو وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة.
2. تُعالَج معلومات الدفع على صفحات مشفرة باستخدام بروتوكول HTTPS لضمان حماية معلوماتك الشخصية والمالية. لا يحتفظ المتجر ببيانات البطاقة أو المعلومات المالية الحساسة بعد إتمام عملية الدفع.
3. يلتزم المتجر بإصدار فواتير للمنتجات والخدمات المباعة تُرسل إلى البريد الإلكتروني المسجل عند الطلب.

المادة 9 – الملكية الفكرية

جميع الحقوق الفكرية المتعلقة بالموقع والمنتجات والخدمات ملك للمتجر بالكامل. يحظر نسخ أو استخدام المحتوى دون إذن مسبق.

المادة 10 – مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بتزويد المستخدمين بمنتجات رقمية أصلية كما هو موضح في الموقع. في حال وجود خطأ أو خلل في المنتج الرقمي المرسل، يُطبّق ما ورد في سياسة الاسترجاع والاستبدال.
2. المتجر غير مسؤول عن أي خسائر تنشأ عن الاستخدام غير القانوني أو غير الصحيح للمنتجات والخدمات من قبل المستخدم. ومع ذلك، يلتزم المتجر بمعالجة أي أضرار مباشرة ناتجة عن إهمال أو خطأ من جانبه، وسيعمل على إصلاح الخطأ أو تعويض المستخدم وفقًا لسياسة الاسترجاع.

المادة 11 – تقييد الوصول

يحتفظ المتجر بالحق في إيقاف أو تقييد وصول المستخدم لأي سبب دون إشعار مسبق.

المادة 12 – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسّر وفقها.

المادة 13 – أحكام عامة

1. إذا أصبح أي بند من هذه الاتفاقية غير نافذ أو غير قانوني، يبقى باقي الشروط ساريًا.
2. يجوز تعديل هذه الشروط في أي وقت وفقًا للإجراء الموضح في المادة 7.
3. إذا لم توافق على التعديلات، يمكنك وقف استخدام الموقع وإلغاء حسابك في أي وقت.

المادة 14 – بيانات الاتصال

للأسئلة أو الملاحظات حول هذه الشروط، أو لأي استفسار آخر، يمكن التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• رقم الهاتف / واتس آب: +966548692638